politique de confidentialité du site Web

Chez Coziliora, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez le site Coziliora, nous pouvons collecter différents types d’informations, notamment :

Informations personnelles

• nom et prénom

• adresse e-mail

• adresse de livraison et de facturation

• numéro de téléphone

• informations liées aux commandes

Informations de paiement

Les paiements effectués sur notre site sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Coziliora ne stocke pas les informations complètes de votre carte bancaire.

Informations de navigation

Nous pouvons également collecter certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site, telles que :

• adresse IP

• type de navigateur

• pages visitées

• durée de navigation

• informations sur l’appareil utilisé

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter et gérer vos commandes

• organiser la livraison des produits

• communiquer avec vous concernant votre commande

• fournir un service client

• améliorer notre site et nos services

• prévenir la fraude et sécuriser les transactions

• respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Coziliora peut partager certaines informations avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• traiter les paiements

• assurer la livraison des commandes

• héberger et maintenir le site

• analyser les performances et le trafic du site

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• le traitement des commandes

• la gestion de la relation client

• le respect des obligations légales et fiscales

• la résolution d’éventuels litiges

Une fois ces délais expirés, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.

5. Sécurité des données

Coziliora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• la modification

• la divulgation ou la destruction accidentelle

Les transactions effectuées sur notre site utilisent des technologies de sécurité et de chiffrement conformes aux normes en vigueur.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser l’utilisation du site.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition au traitement

• droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Coziliora via les coordonnées ci-dessous.

8. Modifications de cette politique

Coziliora se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Coziliora à l’adresse suivante :

Adresse : 1521 MOUNTAIN PINE RD, HOT SPRINGS NTL, AR 71913-9107, US
Téléphone : +1 (479) 398-6030
E-mail : solutions@coziliora.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)