Politique GDPR

I. Portée de la politique

La présente politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs lors de l’utilisation du site.

Elle s’applique exclusivement aux données collectées sur notre site internet et ne couvre pas les services de tiers accessibles via des liens externes.

II. Données concernées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Données fournies volontairement par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la commande et au paiement (hors données complètes de carte bancaire)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et d’appareil

• Système d’exploitation

• Données de navigation et d’interaction

• Cookies et technologies similaires

III. Objectifs du traitement

Les données personnelles sont traitées afin de :

• gérer les commandes, paiements et livraisons ;

• assurer le service client et le suivi des demandes ;

• communiquer des informations liées aux commandes ;

• améliorer la performance et la sécurité du site ;

• prévenir les fraudes et abus ;

• respecter les obligations légales.

IV. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires strictement nécessaires à l’exécution des services, notamment :

• prestataires de paiement ;

• partenaires logistiques ;

• prestataires techniques et de sécurité.

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

V. Conservation et protection

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé.

VI. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité des données.

VII. Fondements juridiques

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat ;

• le consentement de l’utilisateur ;

• les obligations légales ;

• l’intérêt légitime du responsable du traitement.

VIII. Cookies

Les cookies permettent d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.
L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

IX. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

X. Contact

Pour toute demande relative à la protection des données personnelles :

Adresse : 1521 MOUNTAIN PINE RD, HOT SPRINGS NTL, AR 71913-9107, US
Téléphone : +1 (479) 398-6030
E-mail : solutions@coziliora.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)