Politique GDPR

Chez Coziliora, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Coziliora

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines données personnelles, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

• Adresse IP et données de navigation

• Informations relatives aux commandes et aux achats

Ces données sont collectées lorsque vous :

• passez une commande

• créez un compte

• contactez notre service client

• naviguez sur notre site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et livrer vos commandes

• gérer les paiements et la facturation

• fournir un service client

• améliorer notre site et l’expérience utilisateur

• prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

• respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• l’exécution d’un contrat (traitement des commandes)

• votre consentement (cookies, communications marketing)

• nos obligations légales

• notre intérêt légitime à améliorer nos services et prévenir la fraude

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• le traitement des paiements

• la livraison des commandes

• l’hébergement et la maintenance du site

• l’analyse du trafic et des performances du site

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• la gestion des commandes

• le respect des obligations légales et fiscales

• la résolution d’éventuels litiges

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

Coziliora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

• l’accès non autorisé

• la perte

• la divulgation

• la modification ou la destruction accidentelle

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles

• droit de rectification des données inexactes

• droit à l’effacement de vos données

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition au traitement

• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant Coziliora via notre page de contact.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies directement via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Modifications de la politique

Coziliora se réserve le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Coziliora par les moyens suivants.

Adresse : 1521 MOUNTAIN PINE RD, HOT SPRINGS NTL, AR 71913-9107, US
Téléphone : +1 (479) 398-6030
E-mail : solutions@coziliora.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)